Migration im ÜberblickMehr Möglichkeiten mit SINGU
Der hausmanager wird auf die moderne, zertifizierte Plattform SINGU FM umgestellt. Die Migration bietet für alle Kunden diverse Vorteile – wir zeigen Ihnen, was Sie erwartet!
Dual Persönlicher Gesprächstermin zur Einführung von SINGU
Nutzen Sie die Gelegenheit und buchen Sie jetzt Ihren persönlichen Gesprächstermin rund um SINGU. In diesem Termin klären wir Ihre individuellen Fragen zur Migration und unterstützen Sie dabei, SINGU von Anfang an optimal einzusetzen.
Mit SINGU setzen Sie auf eine moderne, skalierbare Plattform, die Ihr Gebäudemanagement übersichtlicher, effizienter und datenbasiert gestaltet.
Dual So gestalten wir Ihre FM-Prozesse zukunftssicher
Wie Sie bereits erfahren haben, ist net-haus nun Teil von SINGU. Mit dieser Übernahme bündeln wir unsere Kräfte, um Ihnen eine moderne, skalierbare und zukunftssichere Plattform für Immobilienbetrieb und Facility Management bereitzustellen. Dadurch können wir Ihnen nicht nur die gewohnte Qualität bieten, sondern auch erhebliche Verbesserungen in Ihren täglichen Arbeitsabläufen ermöglichen.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle net-haus-Kunden auf einer zukunftsorientierten, modernen und skalierbaren Plattform arbeiten. SINGU verbessert Ihre täglichen Abläufe durch erweiterte Automatisierungen, Echtzeit-Einblicke, präzisere Auswertungen und ein deutlich breiteres Ökosystem an Funktionen.
Dual Die Vorteile werden nun greifbar
Am 21.01.2026 wird ihre hausmanager-Umgebung auf die SINGU-Plattform migriert und steht Ihnen dort unmittelbar zur Nutzung bereit. Am 21.03.2026 erfolgt dann die vollständige Umstellung auf SINGU, sodass sämtliche Prozesse vollständig über die moderne, zertifizierte Plattform laufen. Mit diesem Schritt profitieren Sie direkt von allen Vorteilen des Upgrades, während Ihre bisherigen Vertragsbedingungen, insbesondere der Preis, unverändert bleiben. Ihre Vorteile im Detail:
Automatisierte Wartungs-Workflows und mobile Ausführung – reduzieren Sie manuellen Aufwand und steigern Sie die Effizienz.
Live-Dashboards und automatisierte Alerts – schnelleres Entscheiden dank Echtzeitinformationen.
Verbesserte Kommunikation mit Mietern – reagieren Sie schneller und gezielter auf Anliegen.
Standardisierte Prozesse und vereinheitlichte Abläufe – transparente Steuerung über alle Standorte hinweg.
Cloud-native Plattform mit kontinuierlichen Updates alle zwei Wochen – immer auf dem neuesten Stand.
Erweitertes Feature-Set – zusätzliche Funktionen, die über das klassische Facility Management hinausgehen.
Die Migration erfolgt zeitnah und nach bewährtem Verfahren, um Ihnen die Vorteile von SINGU möglichst schnell zugänglich zu machen. Selbstverständlich behalten Sie Ihre gewohnten Workflows, während Sie gleichzeitig von einer leistungsstärkeren, modernen Lösung profitieren.
Dual Von hausmanager zu SINGU - Ablauf der Migration
Datenprüfung
Die gesamte System- und Datenlogik wurde bereits umfassend geprüft und getestet – die Grundlage für eine sichere Migration steht fest.
Schulung und Onboarding
Wählen Sie flexibel aus Web- und App-Schulungen – jeweils drei Termine zwischen dem 7. und 21. Januar. Anmeldung mit nur einem Klick.
Datenmigration
Alle Daten werden automatisch und ohne Ausfallzeit übertragen – zuverlässig, präzise und ohne Aufwand für Sie. Die initiale Datenmigration findet am 21.01.2026 statt. Sie können SINGU nun mit den Daten aus dem hausmanager nutzen.
Anpassungen vornehmen
Kleine Anpassungen können nach dem Start bequem vorgenommen werden, damit alles exakt zu Ihren Abläufen passt.
Intensivbetreuung
Unser Team begleitet Sie engmaschig, löst Fragen schnell und stellt einen stabilen Betrieb sicher.
Nahtloser Regelbetrieb
Am 21.03.2026 steht Ihre SINGU Umgebung für den Regelbetrieb bereit, die finale Datenmigration wird durchgeführt. Es läuft alles wie gewohnt – nur auf einer moderneren Plattform, die sich jederzeit erweitern lässt.
Dual Was Sie jetzt tun müssen
Für den Betrieb und die technische Bereitstellung der neuen Plattform wird SINGU als weiterer Unterauftragsverarbeiter eingesetzt. Falls noch nicht geschehen, akzeptieren Sie bitte den aktualisierten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Dazu wurden Sie bereits gesondert per E-Mail informiert.
Vom 07. bis 21. Januar 2026 finden unsere zentralen Schulungen für die Umstellung auf SINGU statt. Wir bieten jeweils drei Termine für die Desktop-Anwendung (Planung, Organisation, Administration) sowie drei Termine für die Mobile App (Einsatz im Außendienst, Techniker-Workflows) an.
Die Schulungstermine werden in einer separaten E-Mail an Sie kommuniziert.
In dieser E-Mail finden Sie auch alle Anmeldelinks, über die Sie Ihr Team direkt registrieren können.
Damit Ihr Team optimal vorbereitet ist, planen Sie bitte folgende Schritte ein:
Wählen Sie die passenden Schulungstermine für Ihre Mitarbeitenden aus.
Melden Sie alle relevanten Nutzer an, insbesondere:
- Verantwortliche für Planung, Organisation und Administration (Desktop)
- Techniker und Mitarbeitende im Außendienst (Mobile App)
Stellen Sie sicher, dass die Teilnahme eingeplant ist, damit der Übergang reibungslos funktioniert.
Informieren Sie Ihr Team frühzeitig, damit alle Beteiligten vorbereitet sind.
Die Teilnahme an mindestens einem der jeweiligen Termine wird empfohlen, um die Software effizient nutzen zu können und den Migrationsstart optimal zu unterstützen.
Dual Unterstützung und Ressourcen
Für einen möglichst reibungslosen Einstieg in SINGU stellen wir Ihnen ein umfangreiches Set an unterstützenden Materialien zur Verfügung. Dazu gehört unter anderem ein interaktives Tutorial, das Sie Schritt für Schritt durch die wichtigsten Funktionen führt – ideal für den schnellen Überblick und die praktische Einarbeitung.
Zusätzlich erhalten Sie Zugang zu:
Video-Anleitungen für zentrale Funktionen
Geführten Klickstrecken für die ersten Schritte
Antworten auf häufige Fragen rund um Migration und Nutzung
Dual Sicherheit und Compliance
DSGVO-konform
Erfüllt alle Anforderungen der DSGVO für eine sichere und rechtskonforme Datenverarbeitung.
GEFMA 444-zertifiziert
Zertifiziert nach dem wichtigsten deutschen Standard für CAFM-Systeme und deren Qualität.
ISO-orientierte IT-Sicherheit
Orientiert sich an internationalen ISO-Sicherheitsstandards für maximalen Schutz Ihrer Daten.
EU-zertifizierten Rechenzentren
Alle Daten werden in EU-zertifizierten Rechenzentren mit verschlüsselten Backups gehostet
Dual Häufig gestellte Fragen
Ändern sich meine Prozesse im täglichen Ablauf?
Gehen Daten verloren?
Wird mein Team umfangreiche Schulungen benötigen?
Überhaupt nicht. Die Schulung ist auf Ihre aktuelle Umgebung zugeschnitten und konzentriert sich darauf, die erweiterten Funktionen zu nutzen, anstatt Ihre Arbeitsweise zu ändern.
Was passiert nach der Migration?
- Am 21.01.2026 erhalten Sie vollen Zugriff auf die erweiterten Funktionen von SINGU FM.
- Ihre täglichen Arbeitsabläufe laufen ohne Unterbrechung weiter.
- Ab dem 21.03.2026 nutzen Sie für Ihre Prozesse und Abläufe vollständig die SINGU-Plattform. Die Migration ist somit vollständig abgeschlossen.
- Sie können optional erweiterte Module wie IoT-Integrationen, ESG-Analysen, CAPEX-Planung, Smart-Building-Funktionen und das Enterprise-Paket erkunden.
- Während der Migration sind keine kommerziellen Entscheidungen erforderlich.